Politique de confidentialité

Mise à jour : 7 novembre 2026

Cette page décrit les données utilisées par NexaChat pour la messagerie, les statuts, les groupes, les chaînes, les appels et les boutiques. Pour toute question ou demande concernant vos données : support@nexachat.app, ou l’assistance dans les paramètres de l’application.

Données utilisées et finalités

Compte : numéro de téléphone, identifiant, nom, pseudonyme, photo, description et état du profil pour vous identifier, vous connecter et présenter votre profil selon vos réglages.
Messages et contenus : messages, pièces jointes, photos, vidéos, notes vocales, statuts, publications et informations de groupes ou de chaînes pour transmettre et synchroniser vos échanges. Les fichiers que vous placez dans le Drive et les sauvegardes sont hébergés pour les retrouver sur vos appareils.
Contacts : avec votre autorisation, les numéros sélectionnés ou synchronisés servent à retrouver les contacts inscrits. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation dans les réglages de votre appareil.
Position et adresses : uniquement lorsque vous utilisez les fonctions correspondantes, par exemple partager une position ou renseigner une livraison. L’accès à la localisation du téléphone est soumis à votre autorisation.
Activité et sécurité : sessions, identifiants d’appareil, jetons de notification, informations techniques de connexion, historique d’appels et interactions telles que les vues de statuts, réactions et abonnements pour fournir le service, les statistiques affichées et prévenir les abus.
Assistance : les demandes, pièces et signalements que vous nous adressez servent à vous répondre et à modérer les contenus signalés.

Statistiques de visite du site

Sur nexachat.app, un petit script mesure la fréquentation de façon anonyme, sans cookie ni service tiers : page consultée, site d’origine (adresse sans paramètres), paramètres de campagne (utm), présence — et non la valeur — d’un identifiant de clic publicitaire Facebook ou TikTok, boutons de téléchargement touchés, langue du navigateur, largeur d’écran et un identifiant aléatoire de session effacé à la fermeture de l’onglet. Les boutons App Store et Android passent par nos serveurs, qui comptent le clic avant la redirection. Ces statistiques servent à mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes ; elles ne sont pas reliées à un compte NexaChat. Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », le script n’envoie aucune statistique de visite.

Destinataires et hébergement

Les contenus que vous envoyez sont accessibles à leurs destinataires et aux audiences que vous choisissez. Les publications publiques peuvent être vues par d’autres utilisateurs. Les administrateurs autorisés traitent les demandes d’assistance et les signalements. L’infrastructure serveur et le stockage Cloudflare R2 servent à héberger les données et médias. Apple et Google assurent la livraison des notifications sur leurs appareils ; un fournisseur SMS assure les codes de connexion lorsque l’envoi réel est activé.

Les fonctions d’IA sont optionnelles et peuvent rester désactivées. Si vous utilisez une fonction d’IA activée, le contenu nécessaire à votre demande est transmis au fournisseur indiqué pour cette fonction, tel qu’OpenAI ou DeepSeek. N’y envoyez pas de données confidentielles sans nécessité.

Permissions et protection

La caméra, le micro, les photos et les contacts sont utilisés pour les fonctions que vous sollicitez, avec les autorisations du système. Face ID et les autres mécanismes biométriques restent gérés par votre appareil ; NexaChat ne reçoit pas votre empreinte biométrique. Les échanges avec nos services utilisent HTTPS. Le verrouillage local protège l’accès à l’application ; il ne constitue pas une garantie de chiffrement de bout en bout des contenus hébergés.

Nous n’utilisons pas les données pour suivre votre activité entre des applications et sites tiers à des fins publicitaires.

Conservation et suppression

Les données de compte, échanges et fichiers sont conservés pour fournir les fonctions de synchronisation et de sauvegarde tant qu’ils sont disponibles dans votre compte. Les statuts cessent d’être accessibles à leur expiration, normalement 24 heures après publication. Les opérations de nettoyage des médias peuvent intervenir ensuite. Une copie conservée par un destinataire peut subsister indépendamment de votre compte.

Vous pouvez gérer vos fichiers, sauvegardes et contenus depuis l’application et demander la suppression de votre compte dans les paramètres (procédure détaillée sur la page Supprimer mon compte). Cette opération révoque les sessions et anonymise le profil. Certains échanges déjà remis aux autres participants, données techniques nécessaires à la sécurité et enregistrements requis pour traiter un litige peuvent subsister. Contactez l’assistance pour une demande d’accès, de rectification ou d’effacement complémentaire.

Vos choix

Vous pouvez modifier votre profil, l’audience de vos statuts, vos préférences de confidentialité et de notification, bloquer ou signaler un compte et retirer les autorisations système. Les fonctions facultatives restent utilisables selon les autorisations que vous accordez.

Responsable du traitement

L’éditeur de NexaChat, identifié dans les mentions légales, est responsable du traitement des données décrites sur cette page. Contact : support@nexachat.app.